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Boutiques


Chères clientes, chers clients,

Nos boutiques sont à nouveau ouvertes !

Nous vous accueillons en toute sécurité en limitant le nombre de clients par boutique à 1 ou 2 en fonction de la taille de celles-ci.

Nos nouveaux services sont toujours à votre disposition :

  • Call & Collect : vous pouvez commander vos produits par téléphone à nos conseillers. Dîtes leur précisément ce que vous souhaitez et ils s’occuperont de tout préparer pour vous. Vous pourrez venir récupérer vos achats à l’entrée de nos boutiques au moment de votre choix, fixé à l’avance avec nos équipes de vente (voir conditions).
  • Livraison à domicile à vélo dans la limite de 7km autour de chaque boutique : commandez vos produits par téléphone à nos conseillers et faites-vous livrer (voir tarifs & conditions) !

La maison Maille vous informe que toutes les mesures d’hygiène sont prises afin de protéger votre santé et celle de nos équipes. Nous avons formé nos équipes, afin qu’elles puissent protéger nos clients, tout en se protégeant elles-mêmes :​

  • Nos équipes sont équipées de masque de protection et se désinfectent les mains entre chaque commande
  • Elles ont été sensibilisées au respect des gestes barrières
  • Nous mettons à disposition du gel hydroalcoolique pour nos conseillers à l’intérieur des boutiques et pour nos clients, à l’entrée de la boutique
  • Les terminaux de carte bancaire sont désinfectés après chaque utilisation, entre chaque client
  • Nettoyage des équipements des boutiques plusieurs fois par jour
  • Marquage au sol afin d’aider à respecter les mesures de distanciation à l’extérieur et à l’intérieur de nos boutiques
  • Lors de la préparation de vos commandes Call & Collect ou en livraison : nos équipes respectent l’ensemble des mesures d’hygiène mises en place : elles portent un masque et se désinfectent les mains entre chaque commande. Elles placent vos produits dans un sac, qui restera fermé jusqu’à ce que vous veniez le récupérer ou qu’il vous soit livré.
  • Nos dégustations ne seront plus assurées pour le moment.

Nous adaptons nos moyens de paiement sécurisés pour vous permettre de réaliser vos achats et acceptons :

  • Paiement par carte bancaire sans contact jusqu’à 50€
  • Paiement par Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay sans plafond
  • Paiement à distance 3D Secure dans le cas du Call & collect

Afin de faciliter vos achats, n’hésitez pas à contacter directement nos conseillers de vente :

  • Boutique Maille Madeleine Paris : 01 40 15 06 00 (Lundi à samedi 10h 19h)
  • Boutique Maille Dijon : 03 80 30 41 02 (Lundi à samedi 10h 19h)
  • Boutique Maille Bordeaux : 05 56 23 89 15 (mercredi et jeudi : 10h à 13h puis de 14h à 19h | lundi , Mardi, vendredi et samedi de 10h à 19h)

Attention : dans le contexte actuel, les horaires d'ouverture peuvent varier.